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售后服务

服务定位
    巨星机械厂勇于挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质。同时始终将创造客户价值、提升服务品质作为追求的目标，全力推行售前、中、后服务。
服务体系
    在以客户为中心的服务体系中，巨星机械厂建立了一支高素质的技术队伍，配备了各种服务设施，建立售后服务热线，快速反应、客户回访、技术咨询、客户投诉处理、客户满意度测评、员工客户培训等系统。
售后服务
    巨星机械厂明白客户选择产品的同时也在选择服务，为此建立了一套完善的以客户为中心的服务体系，包括售前服务、售中服务及售后服务。
    售后服务质量是巨星机械厂重点培植的企业核心竞争力，一支训练有素的技术队伍能为客户随时排忧解难。